平素よりtrackをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

【オフィス】

休業期間：2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）

■お問い合わせや発注について
休業期間中のお問い合わせや発注に関しましては、2026年1月5日（月）午前9時より順次対応させていただきます。

【直営店舗】

■ルミネ新宿店
年内営業最終日:12月31日（水）11時〜18時
年始営業開始日:1月2日（金）10時30分〜20時30分

■ルクア店
年内営業最終日:12月31日（水）10時〜18時
年始営業開始日:1月2日（金）10時30分〜20時30分

■タカシマヤ ゲートタワーモール店
年内営業最終日:12月31日（水）10時〜18時
年始営業開始日:1月3日（土）9時30分〜21時

【JoelRoty Online Store】

休業期間：2025年12月27日（土）〜2026年1月4日（日）
営業時間：平日9時〜18時

■商品の配送について
年末年始休業期間中はサービス向上の一環として、配送業務を臨時で実施いたします。
カスタマーサポートの営業日と異なるためご注意ください。また、交通状況や物流の混雑により、配送に遅延が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

■カスタマーサポートについて
誠に勝手ながら、休業期間中はカスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
期間中にいただいたお問い合わせは、2026年1月5日（月）以降に順次ご対応いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、CONTACTのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。